TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de los portales de Internet “http://www.entrenapro.com” y sus subdominios, así como de la aplicación móvil “EntrenaPro” (disponible para Android e iOS) (en adelante, conjuntamente “el Portal”) que Learning Point S.L. y ESAC Asesoramiento y Gestión S.L. (en adelante “Las Empresas”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”) pone a disposición de los usuarios de Internet. Estos Términos y Condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo por Las Empresas) son aplicables a todos los servicios disponibles on-line, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono.

Al acceder, navegar y utilizar nuestro Portal y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad). La utilización del Portal implica la condición de Usuario del Portal (en adelante el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por Las Empresas en el momento mismo que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer cada vez que se proponga utilizar el Portal estos Términos y Condiciones, porque tanto el Portal en sí como estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por Las Empresas.

Estas páginas, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de reserva de sesiones que proporcionan a través de este Portal (el “Servicio”) pertenecen y son gestionadas y administradas por Las Empresas. Sólo pueden ser utilizadas con fines personales y no comerciales, conforme a los Términos y Condiciones especificados a continuación.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Portal (textos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.), son propiedad intelectual de Las Empresas o de terceros y no podrán ser reproducidos, transmitidos, copiados, distribuidos, manipulados o utilizados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de Las Empresas, manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Las Empresas podrán ceder el presente acuerdo a otras sociedades. Todo uso o modificación de los contenidos del Portal para cualquier otro fin distinto del autorizado en estos Términos y Condiciones será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Las Empresas o terceros que hayan sido autorizado por nosotros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Qué tipo de información personal utilizan La Empresa?
Para contactar con entrenadores y realizar una sesión deberás registrarte en nuestra plataforma bien sea creando una cuenta de usuario o iniciando una sesión con tus datos de Facebook. El registro en nuestra plataforma te permitirá guardar tu configuración personal, ver tus sesiones anteriores y gestionar tus próximas sesiones.
Al momento de crear una cuenta de usuario te pediremos tu nombre completo (nombre y apellido), dirección de email, teléfono y contraseña. Adicionalmente, podrás especificar tu código postal, identificador o nombre de usuario y asociar una fotografía a tu perfil. También solicitamos tu estado físico y tus objetivos de forma.
Cada vez que visites nuestro Portal, aunque no hagas reserves ninguna sesión, podemos recopilar cierta información como tu dirección IP, el navegador que utilizas e información sobre el sistema operativo de tu ordenador, la versión del navegador, la configuración del idioma y las páginas que se te han mostrado. Si estás utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo, como la versión del sistema operativo y la configuración de idioma. Cuando reservas una sesión, nuestro sistema registra los medios que has usado y desde qué páginas web la has realizado.

También podemos recibir información sobre ti cuando utilizas ciertos servicios de redes sociales.

¿Por qué Las Empresas recopilan, utilizan y comparten tus datos personales?

Registro: principalmente, utilizamos tus datos personales para completar y administrar tu sesión, y para remitir los datos de tu reserva al entrenador.
Atención al cliente: ofrecemos servicios de atención al cliente (i) a través del número de teléfono +34 915988710 en el horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes y (ii) a través del correo electrónico info@entrenapro.com los 365 días al año y las veinticuatro horas del día (es decir durante todo el año). Al que trataremos de dar respuesta en la mayor brevedad posible.

Compartimos tus datos con nuestro personal del servicio de atención al cliente para atenderle siempre que nos necesites:

Administración de la cuenta: utilizamos la información que nos facilitas para administrar la cuenta. De esa forma, puedes gestionar tus sesiones, disfrutar de ofertas especiales, reservar de forma más fácil y gestionar tu configuración personal.
Acciones de marketing: también podemos utilizar tus datos para desarrollar acciones de marketing, tal y como permite la legislación aplicable en vigor.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, tus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Las Empresas, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios.

Los Usuarios dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por Las Empresas.

Las Empresas ponen a disposición de los Usuarios el correo electrónico de contacto info@entrenapro.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
Las Empresas declaran que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.
Otro tipo de comunicaciones: en otras ocasiones, nos podemos poner en contacto contigo por correo electrónico, por correo ordinario o por teléfono, según la información de contacto que hayas compartido con nosotros. Podemos hacerlo por varios motivos:
Para darte la bienvenida al Portal.
Para confirmar la dirección de correo electrónico con la que te has registrado en el Portal.
Para recuperar tu contraseña.
Para responder y gestionar las sesiones que has hecho.
Para comunicarte las reservas y cancelaciones que has hecho.
Cuando utilizas nuestros Servicios, podemos enviarte un cuestionario o invitarte a comentar tu experiencia con nuestro Portal.
También podemos enviarte otro tipo de material relacionado con tus sesiones, como por ejemplo información sobre cómo ponerte en contacto con Las Empresas si necesitas ayuda para gestionar tu sesión, e información que consideramos que puede serte de utilidad. También podemos enviarte información relacionada con tus próximas sesiones o un resumen de las sesiones previas que has hecho en nuestro Portal.
Investigaciones de mercado: en ocasiones invitamos a nuestros clientes a participar en investigaciones de mercado. Los datos personales que nos facilites para participar en las investigaciones de mercado solo los utilizaremos con tu consentimiento.
Detección y prevención del fraude: podemos utilizar información personal para detectar y prevenir acciones fraudulentas y otras actividades ilegales o no deseadas.
Mejoras de nuestros servicios: por último, utilizamos información personal para fines analíticos, mejoras en nuestros servicios, mejoras en la experiencia del cliente y mejoras en la funcionalidad y calidad de nuestros servicios gestión.

¿Cómo utilizan Las Empresas las redes sociales?

Utilizamos las redes sociales para promocionar el portal, las sesiones de nuestros entrenadores y para publicitar, mejorar y ofrecer nuestros propios servicios. También podemos permitir que inicies sesión en los servicios del Portal con tus cuentas de redes sociales, tal y como se indica en el punto 3. Por ejemplo, hemos integrado plugins de las redes sociales en el Portal. Por lo tanto, cuando hagas clic en el botón de iniciar sesión con tu cuenta de una red social, la información se compartirá con el proveedor de esa red social y es posible que aparezca en tu perfil de la red social para que puedas compartirla con otras personas.

Además de implementar estas funcionalidades, el Portal dispone de cuentas en redes sociales y ofrece también algunos servicios en conexión con este tipo de redes. Estos servicios en las redes sociales te permiten compartir información con el Portal. Por ejemplo cuando te registres en una aplicación de redes sociales, recibirás información sobre el tipo de información que se compartirá con el Portal.

La información que decidas compartir con nosotros puede incluir la información básica disponible en tu perfil de la red social, como por ejemplo tu dirección de e-mail, las actualizaciones de estado y tu listado de amigos. Esta información es necesaria para crear una experiencia de usuario única en nuestro Portal. De esa forma, es más fácil personalizar nuestro Portal según tus preferencias, conectarte con tus amigos para hablar de la sesión y analizar y mejorar nuestros servicios de gestión.

El proveedor de la red social en cuestión podrá informarte sobre cómo utiliza y procesa tus datos en estos casos.
¿Cómo comparten Las Empresas tus datos con terceros?

En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros.
La sesión que has reservado: para completar tu reserva, necesitamos compartir con entrenador que algunos datos importantes, como tu nombre, tus datos de contacto, y las preferencias que has indicado en el momento de hacer la reserva. Las Empresas o el entrenador pueden usar estos datos para informarte sobre ofertas personalizadas relacionadas con esta reserva.

Proveedores de servicios externos: podemos utilizar proveedores de servicios (como procesadores de datos) para procesar tu información personal, solamente en nuestro nombre. Este procesamiento de datos se realiza con el fin de facilitar el pago de las sesiones, enviar material publicitario o para facilitar los servicios de análisis. Los procesadores de datos tienen que cumplir cláusulas de confidencialidad, y no pueden usar tu información personal para sus propios fines ni con cualquier otro objetivo.

Autoridades competentes: podemos compartir tu información personal con los organismos encargados del cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales si así lo requiere la ley, o si es estrictamente necesario para prevenir, detectar o perseguir fraudes y actos criminales.

Nuestros socios de negocio: trabajamos con socios de negocio para distribuir o hacer publicidad y ayudar a nuestros socios de negocio a distribuir y a hacer publicidad de servicios relacionados. Esto puede implicar que sus servicios estén integrados en nuestro Portal, que se les permita mostrar un anuncio personalizado en nuestro Portal, o que nosotros nos anunciemos en las suyas. Cuando haces una reserva en la página web de uno de estos socios de negocio, el socio en cuestión puede compartir con nosotros cierta información personal que le hayas autorizado a compartir. De igual forma, nosotros podemos compartir información con este socio de negocio si nos lo solicitas. Cuando hagas una reserva en la página web de uno de nuestros socios de negocio, lee las condiciones de privacidad de la página web del mismo para obtener más información al respecto.

¿Cómo utilizan Las Empresas los dispositivos móviles?

Nuestro Portal tiene una aplicación móvil gratuita compatible con una gran variedad de dispositivos móviles y utilizamos versiones de nuestra página web optimizadas para móvil. Estas aplicaciones móviles y páginas web para móviles que forman parte de nuestro Portal procesan tus datos personales de una manera muy similar a las página web “www.entrenapro.com” y sus subdominios, y también te permiten utilizar los servicios de localización para encontrar entrenadores a tu alrededor. Con tu consentimiento, podemos enviarte notificaciones push con información sobre tu reserva.

4. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

4.1. Obligación de hacer un uso correcto del Portal

El Usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la ley vigente en cada momento en el Reino de España, estos Términos y Condiciones, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, respondiendo frente a Las Empresas o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
En la utilización del Portal, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Las Empresas o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Portal, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Portal. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar el Portal con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier modo puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar la normal utilización del Portal, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilice las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Las Empresas o de terceros.

4.2. Introducción de enlaces al Portal

El Usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:
El enlace únicamente vinculará con cualquier página pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).
Queda prohibido establecer iframes o macros de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de sus contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del propio Portal y, en cualquier caso, esta prohibición incluye también que se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal, de forma que:
(i) produzca error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la verdadera procedencia de los contenidos;
(ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal;
(iii) sirva para aprovecharse de la reputación de la marca y el prestigio de Las Empresas; o
(iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente en el Reino de España o atente contra los usos y costumbres de buen hacer profesional que sean de general aceptación en Internet.
No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Las Empresas, sus socios, asociados y empleados o sobre las funciones que desempeña.
No se declarará ni se dará a entender que Las Empresas han autorizado el enlace o que ha asumido o supervisado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.
El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Las Empresas y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación ni la aprobación por parte de Las Empresas de sus contenidos o servicios.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres o que resulten inapropiados y entren en conflicto con la actividad de Las Empresas.

4.3. Protección de Datos de Carácter Personal

Por el mero hecho de visitar el Portal no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario.
No obstante, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Las Empresas está condicionada a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, en el que se podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal.
En particular, la remisión de formularios exige la recogida de datos personales para la prestación de estos servicios. En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, Las Empresas podrán a su sola discreción denegar el correspondiente servicio.
Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Las Empresas actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Las Empresas o a terceros por la información que facilite.
Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal, a través de las consultas on-line o del envío de formularios de cualquier naturaleza, serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable Las Empresas. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial. En el caso de las consultas on-line, esta información será utilizada para responder a las cuestiones planteadas y con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y promocionar las actividades de Las Empresas. La información de los formularios será utilizada para la prestación de los servicios ordinarios de Las Empresas; por lo que, en su caso, los únicos destinatarios de la información resultante del tratamiento de dichos datos serán los responsables de Las Empresas.
En relación con los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, el Usuario podrá ejercitar los derechos reconocidos por la legislación vigente en el Reino de España y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Tales derechos podrán ser ejercitados por el Usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: C/ Alcalá 226 5º – C.P. 28027 Madrid. La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte en vigor, y contenido concreto del derecho ejercitado.
Las Empresas adoptarán las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

4.4. Sitios enlazados

El Portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Las Empresas actúan como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.
Las Empresas no conocen los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, indisponibilidad, error e inutilidad de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Las Empresas.

5. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS USUARIOS

5.1. Ámbito de nuestros Servicios

A través del Portal, Las Empresas proporcionan una plataforma en línea a través de la cual todos los entrenadores ofrecen sus servicios y los Usuarios del Portal pueden realizar reservas y acceder a ventajas procedentes de los acuerdos con diferentes marcas.
Al llevar a cabo una reserva mediante el Portal, estableces una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el entrenador. Desde el momento en que realizas tu reserva, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el entrenadora, trasmitiendo los datos de la reserva al entrenador.
La información que mostramos está basada en la información que proporcionan directamente los entrenadores. Los entrenadores tienen acceso a una extranet mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y los otros datos que aparecen en nuestro Portal. Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro Portal u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información.
El entrenador es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro Portal. Nuestro Portal no constituye ni debe ser visto como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación o clasificación del servicio.
Las Empresas no se hacen responsables de cuestiones externas que puedan afectar a las condiciones de uso de reserva de sesiones y que serán, en su caso y cuando así corresponda conforme a la legislación aplicable, responsabilidad del entrenador, tales como las siguientes:
Acaecimiento de circunstancias sobrevenidas imprevisibles que impidan hacer uso de la sesión.
Circunstancias de fuerza mayor.
Cuando proceda, circunstancias meteorológicas que puedan impedir el normal uso de la sesión por parte del Usuario.
Lesiones
Problemas con pagos
Otras condiciones que escapen al control de Las Empresas.
Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro Portal para cualquier actividad comercial o competitiva.

5.2. Registro de alta del Usuario

Para realizar reservas a través de nuestro Portal, deberás registrarte como Usuario. El Usuario puede completar dicho proceso facilitando a Las Empresas una serie de datos que le serán solicitados en el Portal en la sección “REGISTRARSE” y eligiendo una contraseña, o utilizando el perfil que ha creado en una red social. Para adquirir la condición de Usuario se requiere cumplimentar el formulario de registro de alta accesible desde el Portal.
Una vez facilites los datos que durante el proceso de alta te serán recabados (nombre completo, identificador o nombre de Usuario, correo electrónico, teléfono de contacto y contraseña), dispondrás de un identificador o nombre de Usuario, un correo electrónico y una clave de acceso o contraseña con carácter personal e intransferible, que podrás modificar tantas veces como desees.
En ningún caso podrás elegir un identificador ni un correo electrónico ya registrado. Para finalizar el proceso de alta deberás confirmar tu dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones que recibirás durante este proceso de alta.
Cada vez que como Usuario desees acceder a nuestro Portal, deberás identificarte con tu correo electrónico y/o nombre de Usuario y/o perfil creado en una red social e introducir la correspondiente clave de acceso que permitirá al administrador del Portal verificar tu identidad.
A diferencia del correo electrónico, la clave de acceso es secreta y nadie en el Portal, salvo el Usuario tendrá acceso a la misma. Con respecto a la confidencialidad de la clave de acceso, Las Empresas te garantiza que tiene implantadas las medidas de seguridad suficientes, de acuerdo con el estado actual de la tecnología, para evitar que nadie pueda acceder a las claves de acceso de los Usuarios del Portal.
En ningún caso, nadie que pertenezca o que actúe en nombre de Las Empresas te solicitará tu clave de acceso. No obstante, para garantizar completamente la confidencialidad de la clave de acceso es necesario que el Usuario no la revele a terceros y adopte las precauciones necesarias para que nadie salvo el Usuario pueda acceder a la misma. Si el Usuario tiene la sospecha o la certeza de que un tercero ha accedido a su clave de acceso deberá ponerlo en conocimiento del administrador del Portal sin demoras indebidas. Hasta el momento de dicha comunicación, el Usuario responderá frente a Las Empresas, al resto de Usuarios del Portal y frente a terceros de las consecuencias que se deriven del acceso y utilización del Portal por terceros que se identifiquen mediante su nombre de Usuario y clave de acceso.
Los datos del Usuario que se aporten en el proceso de registro o para tramitar las sesiones deberán ser exactos, precisos y verdaderos, de manera que Las Empresas no se responsabilizará por la veracidad de la información entregada por el Usuario.

La cuenta personal del Usuario es única e intransferible.
El administrador del Portal se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o pago alguno.
Al registrarse como Usuario del Portal el Usuario puede acceder a todos los servicios del Portal.
El Usuario, para finalizar el proceso de alta, deberá confirmar que ha leído y que acepta los presentes Términos y Condiciones.

5.3. Baja del Portal por parte del Usuario

El acceso y uso del Portal por parte del Usuario tienen una duración indefinida. A tal efecto, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figure en el Portal; o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir de la relación con Las Empresas y causar baja como Usuario del Portal.
En cualquier momento, el Usuario podrá instar su baja a través de la funcionalidad habilitada en el Portal sin necesidad de ningún otro trámite.
Asimismo, el administrador del Portal podrá dar por finalizada la participación de un Usuario en cualquier momento, sin mediar causa, bastando para ello que comunique su decisión con una antelación mínima de 15 días.
Los datos referidos al Usuario que causa baja en el Portal, así como la información y los contenidos aportados por éste se bloquearán, conservándose únicamente para la atención de las responsabilidades que, en su caso, se deriven para Las Empresas por la gestión del Portal por el tiempo que dure el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, los datos, información y contenidos mencionados serán suprimidos.

5.4. Precio de las sesiones

Todos los precios del Portal son por sesión o bonos de sesiones y se muestran con I.V.A. y otros impuestos incluidos (sujetos a cambio de dichos impuestos), a no ser que se indique de otra forma en nuestro Portal o en el correo electrónico de confirmación.
Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes. En este sentido véase lo indicado a estos efectos en el apartado 5.1 anterior.
Los entrenadores podrán, en su caso, señalar las ofertas especiales y promociones para diferenciarlas del resto de ofertas.
5.5. Política de cookies
Las Empresas y nuestro Portal respetan tu privacidad. Puedes consultar nuestra Política de Cookies PONER ENLACE para obtener más información en este mismo Portal.

5.6. Pagos de la reserva

El pago de la reserva de sesiones por parte del Usuario se podrá realizar en metálico (previo acuerdo con el entrenador), bono o tarjeta bancaria mediante pago seguro on-line.
El Usuario podrá ver a través de su perfil los movimientos detallados (indicando reserva, fecha, hora, importe, etc).
En caso de fraude o uso no autorizado de la tarjeta de crédito/débito por parte de terceros, la mayoría de bancos y empresas emisoras de tarjetas de crédito/débito cubren todos los gastos resultantes de dicho fraude o mal uso, que en ocasiones puede estar sujeto a una cantidad deducible (normalmente de 20 Euros). En caso de que la empresa emisora de la tarjeta de crédito o el banco te cargue a ti dicha cantidad deducible debido a transacciones no autorizadas resultantes de una reserva realizada en nuestro Portal, te abonaremos dicha cantidad (hasta un máximo de 20 Euros).
Para poder indemnizar, informa de este fraude a la empresa emisora de tu tarjeta de crédito/débito (según sus normas y procedimientos de información) y ponte en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico (info@entrenapro.com). En el asunto del correo, escribe “fraude tarjeta de crédito/débito” y facilítanos pruebas del cargo de la cantidad deducible (p.ej: política de la empresa emisora de la tarjeta de crédito/débito). Esta indemnización se aplica a las reservas realizadas mediante tarjeta de crédito/débito utilizando el servidor seguro de nuestro Portal y al uso no autorizado de tu tarjeta de crédito/débito en el servidor seguro, por falta o negligencia nuestra, del cual tú no seas responsable.

5.7. Cancelación de la reserva

Al realizar una reserva de una sesión, aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas). Las condiciones generales de cancelación las puede marcar cada entrenador. Si deseas revisar, modificar o cancelar tu reserva, consulta con tu entrenador

5.8. Exención de responsabilidad para Usuarios

Conforme a las limitaciones indicadas en estos Términos y Condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, sólo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu sesión.
Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, distribuidores, afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del Portal y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) del entrenador en nuestro Portal; (iii) servicios prestados o productos ofertados por el entrenador u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro Portal; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al establecimiento o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestro Portal, incluyendo cualquier cancelación (parcial o total), huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.

Aunque nosotros, en tu condición de Usuario, facilitamos el pago del precio de la sesión, aceptas que el entrenador, a todos los efectos, es responsable de la recogida, retención, envío y pago de los impuestos aplicables sobre el precio total de la reserva a las autoridades fiscales pertinentes. Las Empresas no son responsables del envío, recogida, retención o pago de los impuestos sobre el precio total de la sesión a las autoridades fiscales pertinentes.
Al subir fotos u otras imágenes a nuestro sistema certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del copyright de la foto/imagen y que estás de acuerdo con que Las Empresas utilicen dicha foto o imagen en sus webs (móviles), aplicaciones móviles y materiales promocionales (on-line y off-line), así como en cualquier publicación que Las Empresas consideren apropiada. Estás garantizando a Las Empresas un derecho no-exclusivo, universal, irrevocable, incondicional y permanente, así como la licencia para utilizar, reproducir, mostrar, hacer reproducir, distribuir, sublicenciar, comunicar y facilitar las fotos/imágenes en la forma que Las Empresas consideren apropiada. Al subir estas fotos/imágenes, la persona que las sube acepta la responsabilidad legal y moral sobre todas y cada una de las reclamaciones legales realizadas por un tercero (incluyendo, pero no limitándose a, los propietarios de los alojamientos) a raíz del uso y publicación de las fotos/imágenes por parte de Las Empresas. Las Empresas no poseen ni avalan de forma alguna las fotos/imágenes que se suben. La veracidad, validez y derecho de uso de todas las fotos/imágenes la asumirá la persona que ha subido la foto, y nunca será responsabilidad de Las Empresas. Las Empresas niegan cualquier responsabilidad u obligación sobre las fotografías publicadas. La persona que ha subido las fotos garantiza que las fotos/imágenes no contienen ningún virus, troyano o archivos infectados, así como ningún material pornográfico, ilegal, obsceno, ofensivo, censurable o inapropiado, y que no infringe los derechos (de propiedad intelectual, de copyright o de privacidad) de terceros. Cualquier foto/imagen subida por un Usuario y que no cumpla con los requisitos mencionados no será publicada y/o puede ser eliminada por Las Empresas en cualquier momento y sin previo aviso.

5.9. Derechos de propiedad intelectual

Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o utilizado en nuestro Portal y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestro Portal pertenecen a Las Empresas.
Las Empresas se reservan exclusivamente la propiedad de todos los derechos, título e interés en (todos los derechos de propiedad intelectual de) (la apariencia (incluyendo la infraestructura) del Portal donde el servicio tiene disponibilidad, y no tienes derecho a copiar, recopilar, enlazar a, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido (incluidas las traducciones) o nuestra marca sin un permiso por escrito de Las Empresas.
En la medida que quieras usar (completamente o parcialmente) nuestro contenido (traducido o no) o seas propietario de cualquier derecho de propiedad intelectual de nuestro Portal o cualquier contenido (traducido o no), por la presente, transfieres y cedes todos los derechos de propiedad intelectual a Las Empresas. Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento anteriormente mencionado constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluyendo el copyright y el derecho de base de datos).

5.10. Seguro de Responsabilidad Civil

El Seguro de Responsabilidad Civil incluido con entrenaPRO queda excluido del periodo de prueba. El Seguro se tramitará una vez se emita el primer pago de uno de los planes de suscripción de entrenaPRO disponibles, siendo efectivo a todos sus efectos desde esta fecha. Es responsabilidad del profesional deportivo y del deportista asegurarse que cuenta con este Seguro.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL

6.1. El Usuario del Portal es consciente y acepta voluntaria y expresamente que utiliza este Portal bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Las Empresas, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos este Portal u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Las Empresas de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general.
Las Empresas, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de cualesquiera daños derivados de la utilización del Portal, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en el mismo se facilita, ni de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

6.2. El Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, Las Empresas no garantizan la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

6.3. El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Las Empresas. Por consiguiente, Las Empresas no se responsabilizan de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

7. SEGURIDAD

De acuerdo con la legislación europea en vigor sobre protección de datos, utilizamos unos métodos de seguridad estrictos para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de información personal.
Con el objetivo de proteger y salvaguardar los datos personales que nos has facilitado, hemos implementado procedimientos y sistemas de negocio apropiados. Además, utilizamos métodos de seguridad y restricciones físicas y técnicas para acceder y utilizar la información personal de nuestros servidores. Sólo el personal autorizado de Las Empresas tienen permiso para acceder a la información personal para llevar a cabo su trabajo.

8. MENORES DE EDAD

Los servicios que ofrecen Las Empresas no van dirigidos a personas menores de 18 años. El uso de nuestros servicios sólo es posible con el consentimiento legítimo de un progenitor o un tutor. Si recibimos información de una persona menor de 18 años, nos reservamos el derecho de eliminarla.

9. CONTACTO

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Las Empresas controlan el procesamiento de la información personal en su Portal. Ambas empresas son una sociedad de responsabilidad limitada constituida según la legislación del Reino de España. Su sede social se encuentra en Paseo de la Castellana 140 Planta 15 Puerta Izquierda– C.P. 28046 Madrid. Learning Point dispone de C.I.F. número B-05209465. Learning Point está inscrita en el Registro Mercantil de Ávila, Tomo 131, Folio 89, , Hoja AV-4696. Teléfono: [+34 915988710]. ESAC dispone de C.I.F. B87598702
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10. LEGISLACIÓN

10.1. Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley vigente en cada momento en el Reino de España.

10.2. Miscelánea
Cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los servicios proporcionados por deberá, a discreción del consumidor, remitirse exclusivamente a (i) los tribunales competentes del lugar de domicilio del consumidor, o a (ii) los tribunales competentes en Madrid, Reino de España.
Para el resto de partes que utilicen el Portal y no sean consumidores, estos Términos y Condiciones y los servicios prestados por se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con la legislación en vigor en el Reino de España y cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los servicios prestados por se remitirá exclusivamente a los tribunales competentes en Madrid, Reino de España.
En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los Términos y Condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la presente versión y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en castellano de estos Términos y Condiciones prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en castellano en nuestro Portal (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos Términos y Condiciones.